--- title: "Pazaryeri Komisyon Oranları 2025: Trendyol, N11, Hepsiburada Güncel Karşılaştırma | Designodin Türkiye" description: "Trendyol, N11 ve Hepsiburada komisyonlarını; kargo, reklam, kampanya ve iade maliyetleriyle birlikte değerlendirin." source: https://designodin.com.tr/blog/pazaryeri-komisyonu --- [← Tüm yazılar](https://designodin.com.tr/blog) [E-Ticaret](https://designodin.com.tr/blog/kategori/e-ticaret) # Pazaryeri Komisyon Oranları 2025: Trendyol, N11, Hepsiburada Güncel Karşılaştırma 5 Eylül 2026 · Designodin Pazaryeri komisyonu, sözleşmede yazan orandan ibaret değildir. Trendyol, N11 ve Hepsiburada’da kargo sübvansiyonu, kampanya indirimi, reklam harcaması ve iade maliyeti eklendiğinde satıştan elinizde kalan tutar ciddi biçimde değişir. Bu yazı, kaynak draftta 2025 için yer alan komisyon aralıklarını diğer maliyet kalemleriyle birlikte inceler. Sorulması gereken, hangi platformun daha düşük oran verdiği değil, bir ürün satıldığında size ne kaldığıdır. **Öne Çıkanlar** - Pazaryeri komisyonu, toplam satış maliyetinin yalnızca ilk kalemidir; reklam, kargo ve iadeler gerçek yükü artırır. - Kaynak veride Trendyol’da kategoriye göre temel komisyon oranları %8–%28 arasında değişmektedir. - Giyim ve kozmetik gibi rekabetçi kategorilerde reklam, kampanya ve iade maliyeti marjı komisyonun ötesinde aşındırabilir. - Kendi e-ticaret sitesi, pazaryerini tamamen kapatmak için değil; müşteri ilişkisini ve tekrar satış kanalını sahiplenmek için kurulur. - Komisyon oranları değişebildiği için kararınızı yalnızca genel tablolara değil, kendi satıcı sözleşmenize ve birim ekonomi hesabınıza dayandırın. ## Pazaryeri komisyonu tek başına maliyet hesabı değildir Pazaryerinde satış yapmak başta kolay görünebilir. Trafik hazırdır, ödeme sistemi kuruludur ve müşteri zaten platformda ürün arıyordur. Ancak satışın büyük bölümü platform kurallarına bağlıdır. Komisyon oranını, kargo modelini, kampanya görünürlüğünü ve reklam sistemini siz belirlemezsiniz. Bir ürünün liste fiyatı 1.000 TL olabilir. Komisyondan kargo katkısına, reklam payından kampanya indirimine ve iade kayıplarına kadar tüm kesintiler düştüğünde brüt ciro ile gerçek gelir birbirinden ayrılır. Pazaryeri sorun değil. Sorun, komisyonu tek maliyet sanmak. 2025 oranları kategoriye, alt kategoriye, satıcı koşullarına ve dönemsel kampanyalara göre değişebilir. Bu yüzden aşağıdaki tabloları nihai sözleşme gibi değil, maliyet hesabının başlangıcı olarak kullanın. Satıcı panelinizdeki hizmet bedelleri ve sözleşme koşulları esas alınmalıdır. ## Trendyol komisyon oranları 2025: kategori bazında görünüm Kaynak draftta yer alan Trendyol temel komisyon aralıkları şöyledir: Kategori Minimum komisyon Maksimum komisyon Ortalama Giyim / Tekstil %18 %28 %22 Ayakkabı / Çanta %18 %28 %23 Kozmetik / Kişisel Bakım %18 %25 %21 Ev & Yaşam %12 %22 %16 Elektronik %8 %12 %10 Spor & Outdoor %15 %22 %18 Oyuncak %15 %22 %18 Kitap / Kırtasiye %10 %18 %14 Bahçe & Yapı Market %12 %20 %16 Otomotiv / Yedek Parça %8 %15 %11 Bu tablo yalnızca temel komisyonu gösterir. Giyim, kozmetik ve ev kategorilerinde görünürlük için oluşan ek maliyetler, toplam kesintiyi daha da yükseltebilir. ### Kargo sübvansiyonu maliyeti Hızlı teslimat standartları ve kampanya şartları, satıcının kargo maliyetine katkı yapmasını gerektirebilir. Kaynak drafttaki hesapta bu tutar, brüt satışın **%2 ile %5’i** arasındadır. Bu oran küçük görünebilir. Ancak komisyonun zaten %20 bandında olduğu bir kategoride, birkaç puanlık ek kargo maliyeti marjı doğrudan düşürür. Kargo maliyetini ürün başına tek başına hesaplamayın. Tüm sipariş ekonomisi içinde değerlendirin. Ortalama sepet tutarı düştükçe bu gider daha ağır hissedilir. ### Reklam harcaması resmi olarak isteğe bağlıdır Sponsored ürün reklamı teknik olarak her satıcı için zorunlu değildir. Fakat rekabetin yoğun olduğu kategorilerde organik görünürlük azalabilir. Bu noktada reklam, fiilen satış maliyetinin parçası olur. Kaynak draftta giyim, kozmetik ve ev kategorilerindeki reklam harcaması GMV’nin **%3 ile %8’i** olarak ele alınmıştır. Ürün marjı düşükse bu oran, komisyon kadar etkili olabilir. Reklamı yalnızca “ekstra büyüme bütçesi” saymayın. Satışın oluşması için gereken giderlerden biri olarak ölçün. Reklamdan gelen ciroya değil, reklamdan sonra kalan katkı payına bakın. ### İade maliyeti marjı iki kez aşındırır İade, ürünün geri gelmesinden ibaret değildir. Kargo, operasyon, yeniden stoklama ve bazı durumlarda komisyon kaynaklı kayıp da yaratır. Giyim kategorisinde kaynak draftta belirtilen %25 ile %35 arasındaki iade oranı, maliyet hesabının neden ürün bazında yapılması gerektiğini gösterir. Dört siparişten biri iade ediliyorsa, kârlı görünen ürün fiyatı kısa sürede yanıltıcı hâle gelir. Kozmetik kategorisinde bir satıcının 100.000 TL brüt ciro yaptığını düşünün. Temel komisyon, kargo katkısı ve reklam harcaması ilk bakışta yönetilebilir görünebilir. Ancak iade maliyeti eklendiğinde, satış hacmi büyürken elinizde kalan oran aynı hızda artmayabilir. Cirodaki artış her zaman kâr artışı değildir. ## N11 komisyon oranları 2025: daha düşük oran yeterli mi? Kaynak draftta N11 için verilen komisyon aralıkları şunlardır: Kategori Komisyon aralığı Giyim / Moda %14–%22 Elektronik %8–%12 Ev & Mobilya %12–%18 Kozmetik / Kişisel Bakım %14–%20 Spor & Outdoor %12–%18 Oyuncak %12–%18 N11’de bazı kategorilerdeki temel oranlar Trendyol’a göre daha düşük olabilir. Ancak kanal seçimini yalnızca komisyon farkına göre yapmak doğru değildir. Daha düşük kesinti, aynı satış hacmini getirmez. Trafik, ürün görünürlüğü, kategori rekabeti, kampanya koşulları ve reklam ihtiyacı sonucu birlikte belirler. ### Üyelik ve listeleme maliyetini ayrıca kontrol edin Kaynak drafta göre N11’de bazı üst paketlerde aylık üyelik ücreti ve premium görünürlük için ek bedeller bulunabilir. Listeleme limitleri de pakete göre değişir. Bu sabit giderleri aylık ciroya bölün. Düşük hacimde küçük görünen abonelik veya görünürlük bedeli, sipariş başına yüksek maliyete dönüşebilir. ### Reklam harcaması burada da satış maliyetidir N11 de sponsored ürün reklamı sunar. Rekabet arttıkça reklamsız görünürlüğü korumak zorlaşabilir. Bu nedenle platform karşılaştırmasını “komisyon yüzde kaç?” sorusuyla sınırlamayın. Aynı satış sayısına ulaşmak için her platformda ne kadar reklam, indirim ve operasyon maliyeti gerektiğini hesaplayın. ## Hepsiburada komisyon oranları 2025: kargo ve kampanya etkisi Kaynak draftta Hepsiburada için yer alan temel komisyon aralıkları şöyledir: Kategori Komisyon aralığı Giyim %15–%25 Elektronik %8–%12 Ev & Yaşam %12–%20 Kozmetik / Kişisel Bakım %15–%22 Kitap %10–%16 Spor & Outdoor %12–%20 Elektronik ve beyaz eşya gibi kategorilerde daha düşük oranlar görülebilir. Ancak düşük komisyon, daha yüksek net gelir anlamına gelmez. Ürünün kargo desisi, iade olasılığı, kampanyaya katılım şartları ve fiyat rekabeti hesabı değiştirebilir. Özellikle düşük marjlı ürünlerde birkaç puanlık fark bile satışı zarara yaklaştırır. ### Kargo kontrolü her zaman satıcıda olmayabilir Kaynak draftta, bazı kategorilerde Hepsiburada’nın kendi kargo çözümünü kullanma şartı olabileceği yazmaktadır. Satıcının kendi anlaşmalı kargosunu kullanamaması, maliyet üzerindeki kontrolünü azaltır. Kargo sürecinde yalnızca fiyatı hesaplamayın. Teslimat süresini ve iade operasyonunu da ölçün. Geç teslimat, düşük yıldız puanı ve ek müşteri hizmetleri yükü yaratabilir. ### Kampanya görünürlüğü indirim baskısı yaratabilir Dönemsel kampanyalara katılım teknik olarak zorunlu olmayabilir. Ancak kampanya dışında kalan ürünlerin görünürlüğü azalabilir. Satıcı iki maliyet arasında seçim yapar: Kampanyaya katılıp marjdan vazgeçmek veya katılmayıp daha az görünür olmak. Her iki seçenek de ürün fiyatlandırmasının baştan doğru kurulmasını gerektirir. ## Gerçek toplam maliyet: komisyonun dışındaki dört kalem Pazaryeri satışındaki maliyet hesabını aşağıdaki dört başlıktan ayrı düşünmeyin. ### 1. Kampanya indirimi Platform kampanyaları görünürlük sağlayabilir. Ancak “en az %15 indirim” gibi şartlar kârlılık hesabını doğrudan değiştirir. İndirimli fiyatı kampanya öncesi fiyatın yanına koymak yetmez. İndirim sonrası komisyonun hangi tutar üzerinden hesaplandığını, kargo ve reklam maliyetlerinden ne kaldığını ayrı ayrı hesaplayın. ### 2. İade ve tersine lojistik İade edilen ürünü hiç satılmamış gibi değerlendiremezsiniz. Ürün yeniden satılabilir durumda olsa bile o sipariş için kargo, paketleme ve operasyon maliyeti oluşmuştur. İade oranı yüksek kategorilerde ürün açıklaması, beden bilgisi, görsel kalitesi ve beklenti yönetimi doğrudan finansal sonuç yaratır. Dönüşüm almak için eksik bilgi vermek, daha sonra iade maliyeti olarak geri döner. ### 3. Reklam harcaması Reklam, yeni ürün lansmanı veya sezonluk talep için gerekli olabilir. Sorun, hiçbir kârlılık eşiği belirlemeden reklam harcamasını açmaktır. Her kampanya için şu üç değeri birlikte takip edin: - Reklamdan gelen sipariş sayısı - Sipariş başına reklam maliyeti - Komisyon, kargo ve iade sonrası kalan katkı payı Ciro yükselirken net gelir düşüyorsa, reklam çalışıyor gibi görünse bile işletmeye fayda sağlamıyordur. ### 4. Kargo sübvansiyonu Kargo katkısı tek siparişte küçük kalabilir. Ancak binlerce siparişte komisyon kadar belirgin bir maliyet kalemine dönüşür. Bu maliyetin ürün fiyatına, minimum sepet tutarına veya kanal bazlı fiyatlandırmaya nasıl yansıtılacağı baştan belirlenmelidir. Her ürün için aynı yöntem uygun değildir. ## 100.000 TL ciroda pazaryeri maliyetini nasıl okuyabilirsiniz? Kaynak drafttaki kozmetik kategorisi örneği, temel komisyonun neden tek başına yeterli olmadığını gösterir: Maliyet kalemi Tutar Brüt ciro 100.000 TL Komisyon (%21) -21.000 TL Kargo sübvansiyonu (%3) -3.000 TL Reklam harcaması (%5) -5.000 TL İade maliyeti (%20 iade, komisyon iadesi yok) -4.200 TL **Net elde kalan** **Yaklaşık 66.800 TL** **Toplam kesinti oranı** **%33,2** Bu örneğe ürün maliyeti, vergi, personel, depo ve paketleme giderleri dahil değildir. Bu nedenle 66.800 TL kâr değildir. Diğer işletme maliyetleri öncesinde kalan tutardır. Aynı nedenle kendi mağazanızı da “komisyon yok” diye değerlendirmeyin. Ödeme altyapısı, kargo, pazarlama, teknik bakım ve müşteri edinme maliyetleri vardır. Fark şudur: Kendi mağazanızda kanal kuralları, müşteri verisi ve satış akışı üzerinde daha fazla kontrol sahibi olursunuz. Bir mağaza pazaryerinde satış yaparken kendi sitesini de açabilir. Pazaryeri yeni müşteri keşfi için kalır. Kendi mağaza ise tekrar satın alma, ürün seti oluşturma, marka deneyimi ve müşteri ilişkisi için kullanılır. Bu iki kanalın birbirinin alternatifi olması gerekmez. Pazaryeri satışınızın yanına size ait bir kanal eklemek istiyorsanız, [WooCommerce e-ticaret](https://designodin.com.tr/hizmetler/e-ticaret) altyapısında mağaza sahipliği, ödeme akışı ve özel sipariş süreçleri baştan kurulabilir. ## Pazaryeri mi, kendi e-ticaret siteniz mi? Pazaryeri müşteri trafiği getirir. Kendi e-ticaret siteniz ise müşteriyle doğrudan ilişki kurabileceğiniz bir alan sağlar. Karar, bir kanalı kapatıp diğerine geçmek değildir. İşletmenizin marjına, tekrar satın alma potansiyeline ve ürün kategorisine göre kanal dengesini kurmaktır. ### Pazaryeriyle başlamak mantıklı olabilir Yeni bir ürünün talebini görmek, kategori fiyatlarını anlamak ve ilk sipariş akışını test etmek için pazaryeri uygun olabilir. Hazır trafik, başlangıçta müşteri edinme yükünü azaltır. Ancak satış büyüdükçe platform maliyetini daha dikkatli takip etmek gerekir. Ciro arttıkça komisyon da artar. Müşteri verisi ve tekrar satış ilişkisi ise çoğu durumda platformda kalır. ### Kendi siteniz tekrar satışta daha anlamlı hâle gelir Tekrar satın alma ihtimali olan ürünlerde kendi siteniz yalnızca bir satış sayfası değildir. E-posta, ürün önerisi, paket teklifleri ve doğrudan müşteri hizmetleri için temel altyapıdır. Kendi siteniz pazaryerine karşı kurulmuş bir vitrin değildir. İşletmenin sahip olduğu satış kanalıdır. Ürün, sipariş ve müşteri deneyimini üçüncü tarafın kampanya takvimine göre yönetmek zorunda kalmazsınız. ### Hibrit model çoğu mağaza için daha gerçekçidir Pazaryeri görünürlüğü değersiz değildir. Özellikle yeni müşteri kazanımında işe yarayabilir. Daha dengeli model şudur: - Pazaryerini yeni müşteri ve kategori görünürlüğü için kullanın. - Kendi sitenizi marka, tekrar sipariş ve müşteri ilişkisi için geliştirin. - Her kanalı kendi maliyetiyle ölçün. - Aynı üründe yalnızca ciroyu değil, sipariş başına kalan tutarı karşılaştırın. Shopify, hızlı kurulum ve hazır ekosistem isteyen mağazalar için doğru araç olabilir. Ancak abonelik ve platform modelini baştan kabul edersiniz. [Shopify kurulumu](https://designodin.com.tr/shopify) ile WooCommerce arasında seçim yaparken ajansın alışkanlığına değil, işletmenizin maliyet yapısına bakın. ## Pazaryeri komisyonu hesabı için kontrol listesi Yeni bir kategoriye girmeden veya kanal bütçesini artırmadan önce bu listeyi tamamlayın: - **Temel komisyon oranını alt kategori bazında doğrulayın.** Genel kategori ortalaması ile ürününüzün gerçek oranı farklı olabilir. - **Kargo katkısını sipariş başına hesaplayın.** Ürün desisi ve ortalama sepet tutarı sonucu değiştirir. - **Reklam için kabul edilebilir sipariş maliyeti belirleyin.** Satış gelmeden önce reklam bütçesi açmayın. - **İade oranını kategori ortalamasıyla değil, kendi ürün verinizle izleyin.** Özellikle beden, renk ve beklenti farkı olan ürünlerde bu kritik kalemdir. - **Kampanya indiriminden sonra kalan marjı yazın.** “Satış arttı” tek başına başarı değildir. - **Pazaryeri ve kendi siteniz için ayrı kârlılık raporu tutun.** İki kanalı tek toplam içinde eritmeyin. - **Tekrar satın alma potansiyeli olan müşteriler için size ait kanalı kurun.** Platformda görünen müşteri, her zaman sizin müşteriniz değildir. ## Sık sorulan sorular ### Trendyol komisyon oranları ne zaman güncellenir? Komisyon oranları platforma, kategoriye ve dönemsel koşullara göre değişebilir. Satıcı panelinizdeki hizmet bedeli alanını ve güncel sözleşme koşullarını düzenli olarak kontrol edin. ### Komisyonun üstüne başka kesintiler gelir mi? Evet. Kargo sübvansiyonu, reklam harcaması, kampanya indirimi ve iade maliyeti, temel komisyona ek olarak toplam bir yük yaratabilir. ### N11 daha düşük komisyon aldığı için her zaman daha kârlı mı? Hayır. Düşük komisyon tek başına yeterli değildir. Trafik, görünürlük, reklam ihtiyacı, kampanya koşulları ve sipariş hacmi birlikte değerlendirilmelidir. ### Hepsiburada’da kampanyaya katılmak zorunlu mu? Kampanya koşulları dönemsel olarak değişebilir. Katılım zorunlu olmasa da kampanya dışında kalan ürünlerin görünürlüğü etkilenebilir. Güncel koşulu satıcı sözleşmenizden doğrulayın. ### Pazaryerinde reklam vermeden satış yapılabilir mi? Bazı ürün ve kategorilerde organik satış mümkün olabilir. Ancak rekabetin yüksek olduğu alanlarda reklam, görünürlük için satış maliyetinin bir parçası olabilir. ### Kendi e-ticaret sitem pazaryerinin yerini tamamen alır mı? Her zaman değil. Pazaryeri yeni müşterilere erişim sağlayabilir. Kendi site ise doğrudan satışı, tekrar siparişi ve müşteri ilişkisini işletmenin kontrolünde tutar. Çoğu mağaza için iki kanalı, ayrı maliyetleriyle birlikte yönetmek daha gerçekçidir. ## Komisyon yükünü değil, satış modelinizi yönetin Pazaryeri komisyonu ödemek tek başına yanlış değildir. Trafik ve satış getiriyorsa anlamlı bir müşteri edinme maliyeti olabilir. Sorun, bu maliyetin kargo, reklam, indirim ve iadelerle birlikte hesaplanmamasıdır. Önce ürün bazında elinizde kalan net tutarı hesaplayın. Ardından hangi müşteriyi platformdan kazandığınızı ve hangisiyle doğrudan ilişki kurabildiğinizi ayırın. Bu hesap yapılmadan büyüyen ciro, yalnızca daha yüksek kesinti yaratabilir. **Pazaryerine bağımlı kalmadan kendi satış kanalınızı kurun.** Designodin’de WooCommerce mağazaları page builder kullanılmadan kurulur. Kod size aittir. iyzico ve PayTR gibi ödeme akışları, ürün yapınız ve sipariş süreciniz projeye göre net kapsamla planlanır. [WooCommerce e-ticaret altyapısını inceleyin](https://designodin.com.tr/hizmetler/e-ticaret) · [Teklif alın](https://designodin.com.tr/iletisim) - #pazaryeri-komisyonu - #trendyol-komisyon-oranlari - #e-ticaret-maliyetleri ## Bu konu sizin işinizde nasıl karşılık buluyor? Genel geçer cevaplar yerine, sizin durumunuza bakalım. Kapsamı ve teklifi yazılı olarak veririz — satış baskısı yok. [Projenizi anlatın →](https://designodin.com.tr/iletisim)