Son Güncelleme: 1 Mart 2025

Designodin Hizmet Şartları (TOS)

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Designodin web sitesi, hizmetleri ve ürünlerine erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Web sitemizi ziyaret ederek, ekibimizle iletişim kurarak veya bizimle hizmet sözleşmesi yaparak bu şartlara tabi olduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Lütfen dikkatle okuyunuz.

—

1. Genel Bilgilendirme
Designodin, Türkiye’de bağımsız olarak faaliyet gösteren bir dijital çözüm sağlayıcısıdır. Shopify tabanlı e-ticaret çözümleri, özel mağaza geliştirme, marka ve tasarım hizmetleri, CRM kurulumu, iş otomasyon araçları, dijital altyapı danışmanlığı, profesyonel baskı hizmetleri ve Amerikan şirketi kurulumuna destek gibi hizmetler sunar. Amacımız, girişimcilere ve işletmelere dijital ekonomide sürdürülebilir büyüme sağlamak için stratejik destek sunmaktır.

—

2. Hizmet Kullanımı
Hizmetlerimizi yalnızca yasal, yetkilendirilmiş amaçlarla ve yürürlükteki tüm yerel, ulusal ve uluslararası yasalara uygun şekilde kullanmayı kabul edersiniz. Hizmetlerimizin kötüye kullanımı; sistemlerimize veya kullandığımız üçüncü taraf sistemlere yetkisiz erişim girişimleri, kötü amaçlı yazılım yayılması, fikri mülkiyet haklarının ihlali veya dolandırıcılık içeren kullanımları kapsar. Böyle durumlarda hizmet erişiminizi kısıtlama veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

—

3. Müşteri Sorumlulukları
Designodin ile çalışan müşteriler:
– Proje süreci boyunca doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamakla,
– E-posta, mesaj veya bilgi taleplerine zamanında dönüş yapmakla,
– Gerekli içerikleri (logo, metin, görsel, giriş bilgileri vb.) yasal haklara sahip şekilde iletmekle,
– Yanıtsızlık veya eksik bilgi durumunda doğabilecek gecikmeleri kabul etmekle yükümlüdür.

Bu sorumlulukların yerine getirilmemesi proje takvimini etkileyebilir veya ek ücretlendirmeye neden olabilir.

—

4. Ödeme ve Faturalandırma
– Hizmetlerimiz sabit ücret, aşamalı faturalama, abonelik veya özel sözleşme modeliyle sunulabilir.
– Çalışmaya başlamadan önce tam ödeme veya ilk ödeme diliminin yatırılması gereklidir.
– Faturalar üzerinde belirtilen süre içinde ödenmelidir.
– Geciken ödemeler teslimatları etkileyebilir veya hizmetlerin askıya alınmasına yol açabilir.
– Sürekli ödenmeyen bakiyeler yasal yollara başvurulmasına neden olabilir.

—

5. Fikri Mülkiyet Hakları
Aksi yazılı olarak belirtilmedikçe:
– Tüm çıktılar (tasarım, kod, döküman, strateji materyalleri) ödemeler tamamlanana kadar Designodin’e aittir.
– Ödeme tamamlandığında, üçüncü taraf lisanslı içerikler (stok görseller, eklentiler vb.) hariç olmak üzere özgün çıktılar müşteriye devredilir.
– Gizli olmayan projeler, Designodin’in portföyünde veya sosyal medya tanıtımlarında yer alabilir. Bu durum istemezseniz önceden bildirmeniz gereklidir.

—

6. Revizyon ve Kapsam Değişiklikleri
– Her hizmet paketi belirli sayıda revizyon içerir. Bunun üzerindeki revizyon talepleri ek ücretlendirmeye tabi olabilir.
– Yeni özellikler, platform değişiklikleri veya üçüncü taraf araç entegrasyonları gibi kapsam dışı talepler için ek teklif sunulabilir.
– Kapsam dışı değişiklikler proje süresini uzatabilir ve ekstra maliyet doğurabilir.

—

7. Üçüncü Taraf Hizmetler
Shopify, CRM, ERP yazılımları gibi üçüncü taraf platformlarla entegrasyon sağlıyoruz. Ancak:
– Bu platformlarda yaşanabilecek kesinti, hata veya değişikliklerden Designodin sorumlu değildir.
– Bu hizmetlerin lisans, abonelik ve yasal uygunluğundan müşteri sorumludur.
– Teknik kurulum desteği sağlasak da, uzun vadeli yönetim tarafımızca garanti edilmez (sözleşmede aksi belirtilmedikçe).

—

8. İade Politikası
– Hizmetlerimizde iade bulunmamaktadır. Tüm satışlar kesindir.
– Ödeme yapıldıktan sonra, işin durumu ne olursa olsun geri ödeme yapılmaz.
– Bu durum; geliştirme, tasarım, danışmanlık ve abonelik hizmetlerinin tamamı için geçerlidir.
– Bu şartları kabul ederek, iade taleplerinden feragat ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

—

9. Sözleşme Feshi
Her iki taraf yazılı bildirimle hizmet ilişkisini sonlandırabilir. Designodin aşağıdaki durumlarda hizmeti derhal sonlandırma hakkını saklı tutar:
– Şartların ihlali
– Ödeme yapılmaması
– Kötü niyetli veya saldırgan iletişim

Fesih durumunda:
– Tüm açık faturalar derhal ödenmelidir.
– Ödenmemiş işlere erişim geçici olarak sınırlandırılabilir.
– Sadece tamamlanan ve ödemesi alınan işler teslim edilir.

—

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Designodin, hizmet kullanımınızdan doğabilecek doğrudan olmayan, özel, tesadüfi veya dolaylı zararlardan (gelir, veri, itibar kaybı gibi) sorumlu değildir. Her durumda sorumluluğumuz, tartışmalı hizmet için ödenmiş olan tutarla sınırlıdır. Bu sınırlandırmanın adil olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.

—

11. Gizlilik
Verilerinizi gizlilikle ele alıyoruz. Tüm kişisel ve ticari bilgiler, yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun şekilde işlenir. Daha fazla bilgi için lütfen [Gizlilik Politikamıza] göz atın.

—

12. Şartlarda Değişiklik
Bu Şartları zaman zaman güncelleme hakkımız saklıdır. Güncel versiyon, web sitemizde “Son güncelleme” tarihiyle birlikte yayınlanır. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Designodin

Son güncelleme: 1 Mart 2025

Designodin olarak, hizmetlerimizi kullanırken sizden topladığımız kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve aktarılması konularında şeffaflığı esas alırız. Bu Gizlilik Politikamız, KVK Kanunu (6698 Sayılı KİŞľSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde oluşturulmuştur.

Bu politika; hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı, verilerinizin yurtdışına aktarılma durumunu ve haklarınızı açıklar.

Toplanan Veriler

Hizmetlerimizden yararlanabilmeniz için sizden şu veriler talep edilebilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• Kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, trafik kaynakları vb.)
• Cihaz bilgileri (IP adresi, tarayıcı tipi, İşletim sistemi vb.)

Bu veriler, tarafınıza hizmet sunulması, destek taleplerinizin karşılanması, faturalandırma işlemleri ve deneyiminizin iyileştirilmesi amaçlarıyla kullanılır.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, deneyiminizi kişiselleştirmek ve hizmetimizi iyileştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını reddedebilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı bölümleri doğru çalışmayabilir.

Verilerin Yurtdışına Aktarılması

Designodin olarak verilerinizi, hizmet altyapımızın barındığı yurtdışı sunucular ve uluslararası hizmet sağlayıcılar (hosting, CRM, e-posta altyapısı vb.) aracılığıyla işleyebiliriz. Bu durumda verileriniz, KVK Kanunu Madde 9 uyarınca açık rızanızla yurt dışına aktarılabilir.

Verilerin Korunması ve Saklanma Süreleri

Toplanan kişisel verileriniz, verinin niteliğine göre yasal saklama süresi kadar ve hizmet ilişkimizin devamı süresince saklanır. Güvenliğinizi sağlamak adına, tüm veriler uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur.

Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcıları ve altyapı ortakları ile (barındırma, yazılım, ödeme sistemleri)
• Yasal zorunluluk hallerinde kamu kurumlarıyla
• Çalışma ortaklarıyla, tarafınızın açık rızasıyla

Haklarınız

KVK Kanunu kapsamında:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilere erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Verilerinizin yurt içi veya yurt dışında paylaşıldığı üçüncü tarafları bilme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncel politikaya web sitemizden erişebilirsiniz. Değişikliklerden haberdar olmak için periyodik olarak bu sayfayı kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla bağlantıya geçebilirsiniz.