Giyim, ayakkabı ve aksesuar 2025’te 428,70 milyar ₺ ile Türkiye’nin en büyük e-ticaret kategorisi (Ticaret Bakanlığı). Bu kategoride satışların ortalama %25,4’ü internetten yapılıyor; Kasım’da bu oran %32,4’e çıkıyor. Talep bu kadar büyükken sorun “yeterince insan var mı?” değil; doğru kişiyi, doğru anda yakalayabiliyor musunuz?
Moda reklamında asıl mesele iadedir
Aynı kategori, tüm sektörler içinde en yüksek iade ve iptal oranına da sahip: %21,6. Bu, reklamı diğer sektörlerden ayıran tek en önemli gerçektir. Ekranda görünen ciro ile bankaya geçen ciro aynı değildir. Yanlış bedene, yanlış kişiye ya da eksik anlatılmış bir ürüne getirilen tıklama; hem reklam parasını hem de kargo ve iade maliyetini yakar. Bu yüzden başarıyı ciro değil, iadeye göre düzeltilmiş getiri ölçer.
Bu yüzden Google Ads’i mağazadan ayrı düşünmeyiz. Reklam, doğru beden bilgisi, net iade koşulu ve dürüst görselle kurulmuş bir ürün sayfasına trafik getirdiğinde işe yarar. Ürün sayfası ve mağaza tarafı için: E-Ticaret Sitesi
Alışveriş reklamı bir feed işidir
Moda ürünlerini görselleriyle, fiyatıyla ve mağaza adıyla gösteren Alışveriş (Shopping) ve Performance Max reklamları, en çok satış getiren biçimdir. Ama bu reklamların yakıtı metin değil, ürün feed’idir. Merchant Center’a giden feed hatalıysa, kampanya ne kadar iyi kurulursa kurulsun döndürmez.
Reklamları tıklanıyor ama satış gelmiyor. İncelendiğinde: reklam siyah bir montu gösteriyor, tıklayınca ürün sayfasında mavi varyant açılıyor; bazı reklamlarda stokta olmayan bedenler görünüyor. Sorun bütçe değil, feed. Renk ve beden varyantları item_group_id ile doğru gruplanıp her varyant kendi görseli, stoğu ve fiyatıyla eşlenince, aynı bütçe bambaşka çalışıyor.
Sağlıklı bir feed’de her renk-beden varyantı doğru gruplanır, görsel gerçekten o varyantı gösterir, stok ve fiyat mağazayla senkron kalır. Mağazada olmayan bedeni reklamda göstermek, hem parayı hem müşterinin güvenini harcar.
Marka ve marka dışı aramayı ayırırız
Adınızı yazan biri (“X marka elbise”) ile ürünü arayan biri (“keten yazlık elbise”) aynı kişi değildir; aynı kampanyada yönetilmemeleri gerekir.
Marka araması
- Sizi zaten tanıyan, satın almaya yakın kişi
- Niyeti yüksek, satışa en yakın trafik
- Rakibin adınıza çıkmasını da engeller
Marka dışı arama
- Sizi henüz tanımayan, yeni müşteri
- Rekabeti daha yüksek; yeni müşteri ve büyüme buradan gelir
- Doğru kelime ve negatif seçimi şart
İkisini ayırmadan yönetmek, sizi zaten tanıyan müşterinin satışını “Google Ads başarısı” sanmaya yol açar; oysa asıl büyüme marka dışı tarafta kurgulanır.
Terk edeni geri getiririz
Moda alışverişinde müşteri ilk ziyarette almayabilir; bakar, düşünür, karşılaştırır. Yeniden pazarlama (remarketing), sepette ya da ürün sayfasında bırakıp giden kişiyi geri çağırır — zaten ilgilendiği ürünü hatırlatarak. Ziyaret eden, sepete ekleyen ve satın alan kitleler ayrılır; her birine uygun mesaj kurulur.
Her arama hazır ürün aramaz
Google Ads yalnız hazır ürün satışı için değildir. Toptan, fason ve ihracat için tedarikçi arayan alıcı da Google’da arar: “tişört fason üretim”, “örme kumaş toptan”, “clothing manufacturer Turkey”. Böyle bir talepte kurgu değişir; Alışveriş yerine niyeti yüksek arama kampanyaları, doğru dilde açılış sayfaları ve formla ölçülen gerçek taleplere odaklanır. Neyi kime sattığınıza göre kampanya da ona göre kurulur.
Dönüşüm takibi ve KVKK
Google Ads’in hangi kampanyanın satış getirdiğini görebilmesi için sitenizde bir dönüşüm etiketi çalışır; yeniden pazarlama kitleleri de aynı etiketle oluşur. Bu bir reklam etiketidir ve davranışsal reklam için kullanılan çerezler açık rıza gerektirir (KVKK Çerez Rehberi). Bu yüzden Google Ads etiketini, ziyaretçi onay vermeden çalışmayacak şekilde kurarız. Bu sitedeki çerez bandı da böyle çalışır: "Kabul et" denmeden reklam ve analiz etiketi yüklenmez.
Reklam bütçenizden komisyon almayız
Çalışma modelimiz sade: reklam bütçeniz doğrudan Google’a gider, biz o bütçeden yüzde almayız. Böylece harcamayı şişirmek gibi bir çıkarımız olmaz; işimiz bütçeyi büyütmek değil, aynı bütçeden daha çok gerçek satış çıkarmaktır. Hesaplar sizin adınıza açılır; Merchant Center ve Ads’in sahipliği sizde kalır.
Sonuçlar sektöre, ürüne, rekabete ve bütçeye göre değişir; garanti bir getiri taahhüt etmeyiz.