Otel Google Ads Yönetimi: Tıklama OTA’ya Değil, Kendi Sitenize Gelsin

Otelinizin adını ya da "Alaçatı'da butik otel" gibi bir destinasyonu arayan misafir, rezervasyona en yakın kişidir. O tıklama bir OTA'ya giderse rezervasyon size sözleşmenizdeki komisyon oranıyla gelir. Kendi sitenize gelirse misafirle doğrudan konuşursunuz. Otel Google Ads yönetiminin işi bu tıklamayı sizin sitenize getirmek. Komisyonla tıklama maliyetinin hesabını OTA komisyonuna karşı ücretli arama yazısında adım adım anlattık.

Otel Google Ads Yönetimi Neleri Kapsar?

• Hesap ve kampanya kurulumu: otelinizin adını arayanlar için marka kampanyası, destinasyon aramaları için Arama Ağı kampanyaları.
• Anahtar kelime araştırması ve bütçeyi yiyen alakasız aramaları dışarıda tutan negatif kelime listeleri.
• Reklam metinleri ve öğeleri: doğrudan rezervasyonun avantajını öne çıkaran başlıklar ve açıklamalar. Neyin işe yaradığını otel reklam metni yazısında topladık.
• Dönüşüm takibi: rezervasyon motorunuzda tamamlanan rezervasyonun Google Ads'e geri bildirilmesi, böylece hangi kampanyanın rezervasyon getirdiği görülür.
• Teklif ve bütçe yönetimi, haftalık optimizasyon.
• Aylık rapor: harcama, tıklama, rezervasyon ve rezervasyon başına maliyet.
• Google Hotel Ads: fiyat altyapınız hazırsa.

Kampanyalar onaydan 48–72 saat sonra yayında.

Arama Ağı Kampanyası mı, Google Hotel Ads mi?

Arama Ağı reklamları "Kapadokya'da butik otel" gibi aramalarda sonuçların üstünde metin reklam olarak çıkar ve trafiği sitenize getirir. PMS entegrasyonu istemez, her rezervasyon motoruyla çalışır; paralı aramaya yeni başlayan bir otel için doğru ilk adımdır. Destinasyon ve yakın çevre aramalarını nasıl kurduğumuzu yerel arama kampanyası rehberinde anlattık.

Google Hotel Ads ise Google Arama, Haritalar ve YouTube'da otel arayan kişiye fotoğraf, fiyat ve rezervasyon bağlantısı içeren bir otel modülünde gösterilir. Reklamlar dinamik olduğu için Google'a otel listesi, güncel fiyatlar ve açılış sayfaları sağlamanız ya da bunları sağlayan bir entegrasyon iş ortağıyla çalışmanız gerekir (Google Ads Yardım). Fiyatlarınızı Google'a gönderen bu ortak; bir rezervasyon motoru, kanal yöneticisi, PMS ya da merkezi rezervasyon sistemi olabilir (Google for Developers).

Hotel Ads'te teklif iki şekilde verilebiliyor: tıklama başına ya da dönüşüm başına komisyonla, yani yalnızca misafir rezervasyon yaptığında ödeyerek. Konaklama başına komisyon stratejileri ise Google tarafından kullanımdan kaldırılıyor (Google Ads Yardım). Hangisinin uyacağı rezervasyon motorunuza ve verinize bağlı. Ücretli kampanyadan önce bir adım daha var: Google, otel fiyatlarını ve müsaitliğini ücretsiz rezervasyon bağlantılarıyla da gösterebiliyor ve bu bağlantılar için ödeme almıyor (Google Hotel Center Yardım).

Otel Google Ads'e Hazır mısınız?

Reklam bütçesi doğrudan Google'a gider; bu para hiçbir zaman bize uğramaz. Ne kadar olacağı pazarınıza, sezonunuza ve o bölgedeki arama talebine bağlı. Bu yüzden sabit bir rakam önermek yerine bütçeyi kapsamla birlikte yazılı teklifte netleştiriyoruz. Bütçenin en sık nerede boşa gittiğini bu yazıda, Google ile OTA reklamları arasında nasıl bölüneceğini şu yazıda ele aldık.

Ama sıra önemli. Her otel paralı aramaya hazır değil; temel yoksa hiçbir yere gitmeyen tıklamalara para ödersiniz.

Dönüşüm Takibi ve KVKK

Google Ads'in hangi kampanyanın rezervasyon getirdiğini görebilmesi için sitenizde bir dönüşüm etiketi çalışır. Bu bir reklam etiketidir ve davranışsal reklam için kullanılan çerezler açık rıza gerektirir (KVKK Çerez Rehberi). Bu yüzden Google Ads etiketini, ziyaretçi onay vermeden çalışmayacak şekilde kurarız. Bu sitedeki çerez bandı da böyle çalışır: "Kabul et" denmeden reklam ve analiz etiketi yüklenmez.

Otel Google Ads'i Nasıl Yürütüyoruz?

Kampanya kurulumu, anahtar kelime araştırması, reklam metinleri, dönüşüm takibi, teklif yönetimi, haftalık optimizasyon ve aylık raporlama — hepsi kapsamda. Reklam bütçesini doğrudan Google'a ödersiniz; biz yönetimi üstleniriz. Kampanyalar onaydan 48–72 saat sonra yayında; tanışma toplantısı yok, saatlik faturalama yok, önce sabit kapsamlı ve yazılı bir teklif.

Konaklamada paralı arama yönetimini, Designodin Türkiye'nin 2016’dan bu yana 120’den fazla müşteriyle yürüttüğü işin bir parçası olarak yapıyoruz. Web sitesi, rezervasyon sistemi, sosyal medya ve e-posta tarafını da aynı ekip yürütür: otel dijital pazarlama hizmetlerimizin tamamı. OTA'lar ortadan kalkmayacak; ama ürettiğiniz her doğrudan rezervasyon, sahip olduğunuz bir misafir ilişkisi demek.

Sonuçlar pazara, rekabete, reklam bütçesine ve optimizasyona göre değişir.

Sık Sorulan Sorular

Otel Google Ads yönetimi neleri kapsar?

Hesap ve kampanya kurulumu, anahtar kelime ve negatif kelime listeleri, reklam metinleri, dönüşüm takibi, teklif ve bütçe yönetimi, haftalık optimizasyon ve aylık rapor. Fiyat altyapınız hazırsa Google Hotel Ads de kapsama girer.

Reklam bütçesi size mi ödeniyor?

Hayır. Reklam bütçesini doğrudan Google'a ödersiniz; bu para hiçbir zaman bize uğramaz. Biz yalnızca yönetimi üstleniriz.

Kampanyalar ne kadar sürede yayına çıkar?

Kapsam onaylandıktan sonra 48–72 saat içinde.

Rezervasyon motorum yoksa Google Ads'e başlamalı mıyım?

Hayır, önce motor. Rezervasyon motoru olmayan bir sayfaya gelen ziyaretçi rezervasyonu OTA'da yapar; tıklamanın parasını siz ödersiniz. Önce otel rezervasyon sistemini kurarız, sonra kampanyayı açarız.

Google Hotel Ads'i de yönetiyor musunuz?

Evet. Hotel Ads için fiyatlarınızın Google'a bir entegrasyon iş ortağı üzerinden gitmesi gerekir. Altyapınız buna hazırsa kampanyayı Arama Ağı kampanyalarıyla birlikte yönetiriz; hazır değilse önce Arama Ağı ile başlarız.

Neden fiyat yayınlamıyorsunuz?

Kapsam otelden otele değişir: kaç kampanya tipi çalışacak, pazarınız ne kadar rekabetçi, Hotel Ads devrede mi. Bu yüzden her otel için sabit kapsamlı, yazılı bir teklif gönderiyoruz.