OTA’dan Doğrudan Rezervasyona Geçiş

Kısa cevap: OTA’dan doğrudan rezervasyona geçişin gelir etkisi, kanal değiştiren rezervasyonların tutarı ile sözleşmenizdeki komisyon oranının çarpımıdır. Bundan doğrudan kanalın kendi maliyetlerini düşersiniz: ödeme kesintisi, varsa rezervasyon motorunun yüzde kesintisi, avantaj ve reklam. Bu yazıda %5 kayma, OTA rezervasyonlarının %5’inin kendi sitenize geçmesi demektir; OTA payının 5 yüzde puan düşmesi değil. Varsayımsal bir örnek: OTA’dan yılda 7.200.000 ₺ oda geliri alan bir otelde bu tutarın %5’i kayarsa, %18 örnek oranla 64.800 ₺ komisyon ödenmez. %3 örnek ödeme kesintisinden sonra reklam ve avantaj için 54.000 ₺ kalır.

Çoğu otel için asıl soru “OTA’dan çıkalım mı?” değil, “rezervasyonların bir bölümü kendi sitemize geçerse elimizde ne kalır?” sorusudur. Bu yazı o hesabı adım adım yapar: komisyon farkı, net oda geliri, doğrudan kanalın kendi maliyetleri ve ilk kaymayı neyin ürettiği. Tek bir rezervasyonda iki kanalın maliyetini doğrudan rezervasyon ve OTA maliyeti yazısında karşılaştırdık; sistem yatırımının ne zaman geri döndüğü ise doğrudan rezervasyon sistemi ROI hesabı yazısının konusu. Designodin otellere doğrudan rezervasyon sistemi kurar; doğrudan kanalın maliyetlerini bu yüzden hesaba açıkça yazıyoruz. Kaynaklar Ekim 2026’da kontrol edildi.

Öne Çıkanlar

• Bu yazıda %5 kayma, OTA rezervasyonlarının %5’inin doğrudan kanala geçmesidir. OTA payı %60 olan bir otelde bu, payı 3 yüzde puan düşürür: %60’tan %57’ye.
• Ödenmeyen komisyon, kanal değiştiren rezervasyon tutarı ile sözleşmenizdeki oranın çarpımıdır. Booking.com komisyonu toplam rezervasyon tutarı üzerinden alır; ek ücretler ve çoğu ülkede KDV de bu tutara girer.
• Doğrudan kanal maliyetsiz değildir. Ödeme kesintisi, varsa motorun yüzde kesintisi, avantaj ve reklam aynı hesaptan düşer.
• Siteye özel avantaj ya da indirim, yalnızca OTA’dan gelecek misafire değil, zaten doğrudan gelen herkese gider. Varsayımsal örnekte %5 indirim, kaymanın kazandırdığının yaklaşık dört katına mal olur.
• İlk kayma çoğunlukla sizi zaten arayan misafirden gelir: rezervasyonu tamamlayabildiği bir site, Google’daki ücretsiz rezervasyon bağlantıları ve tesiste konaklayan misafir.

%5 kayma ne demek: yüzde mi, yüzde puan mı?

“OTA’dan %5 kayma” iki farklı şeyi anlatabilir ve aradaki fark hesabı değiştirir.

• OTA rezervasyonlarının %5’i: OTA’dan gelen her yirmi rezervasyondan biri kendi sitenize geçer. Bu yazıdaki %5 budur.
• 5 yüzde puan: OTA’nın toplam içindeki payı, örneğin %60’tan %55’e iner.

OTA payı %60 olan bir otelde OTA rezervasyonlarının %5’i, toplamın %3’üne denk gelir. Yani OTA payı %60’tan %57’ye, 3 yüzde puan düşer. Payı 5 yüzde puan düşürmek için ise OTA rezervasyonlarının yaklaşık %8,3’ünün kayması gerekir. Hedefi konuşurken hangisini kastettiğinizi yazın. “%5” diye başlayan bir hedef, iki farklı bütçe ve iki farklı sonuç anlamına gelebilir.

Aynı ayrım sektör verisinde de önemlidir. HOTREC’in Avrupa Otel Dağıtımı Araştırması 2024’e göre OTA’ların Avrupa’daki ortalama payı 2013’te %19,7 iken 2023’te %29,6’ya çıktı (HOTREC yönetici özeti, TÜROB). Araştırma bunu yaklaşık 10 puanlık bir artış olarak anlatır; oransal olarak ise OTA payı yaklaşık %50 büyümüştür. Veri Avrupa’ya aittir, Türkiye’ye değil. Ama aynı değişimin hem “10 puan” hem “%50” diye anlatılabildiğini iyi gösterir.

OTA’dan doğrudan rezervasyona geçişin gelir hesabı

Hesap, kanal değiştiren rezervasyonun aynı misafir, aynı tarih ve aynı fiyat olduğunu varsayar. Değişen yalnızca kanaldır. Rezervasyon başına OTA maliyeti şu formülle bulunur:

Ortalama rezervasyon tutarı × sözleşmenizdeki komisyon oranı = OTA rezervasyon maliyeti

Kaymanın yıllık etkisi için aynı mantığı toplam üzerinden kurun:

1. Yıllık oda geliri × OTA payı = OTA’dan gelen oda geliri
2. OTA’dan gelen oda geliri × kayma oranı = doğrudan kanala geçen tutar
3. Doğrudan kanala geçen tutar × sözleşmenizdeki oran = ödenmeyen komisyon
4. Ödenmeyen komisyon − doğrudan kanalın ek maliyetleri = otelde kalan fark

Varsayımsal örnek: %5 kayma

Varsayımsal bir örnek: Yıllık oda geliri 12.000.000 ₺ olan bir otel düşünün. Otel yılda 1.600 rezervasyon alıyor; ortalama rezervasyon 3 gece × 2.500 ₺ = 7.500 ₺. Oda gelirinin %60’ı OTA’lardan geliyor. Komisyon için %18 örnek oranı kullanıyoruz; kendi hesabınızda sözleşmenizdeki oranı kullanın.

• OTA’dan gelen oda geliri: 7.200.000 ₺, yani 960 rezervasyon.
• Yıllık OTA komisyonu: 7.200.000 × %18 = 1.296.000 ₺. Rezervasyon başına 7.500 × %18 = 1.350 ₺.
• %5 kayma: 48 rezervasyon, yani 360.000 ₺ kendi sitenize geçer. OTA payı %60’tan %57’ye iner.
• Ödenmeyen komisyon: 360.000 × %18 = 64.800 ₺.
• Doğrudan kanalda ödeme kesintisi: %3 örnek oranla 10.800 ₺.
• Kalan fark: 54.000 ₺. Kanal değiştiren rezervasyon başına 1.125 ₺.

Bu fark net oda gelirine nasıl yansır? OTA komisyonu ve kaymanın getirdiği ödeme kesintisi düşüldükten sonra otelde kalan oda geliri 10.704.000 ₺’den 10.758.000 ₺’ye çıkar. Bu yaklaşık %0,5’lik bir artıştır. Küçüktür, ama her yıl tekrar eder. Üstelik henüz reklama ya da avantaja para harcanmamıştır. 54.000 ₺, bu iki kalem için harcayabileceğiniz üst sınırdır.

Kayma büyüdükçe fark nasıl değişir?

Aynı varsayımsal otelde, aynı %18 ve %3 örnek oranlarla:

Kayma (OTA rezervasyonlarının)	Kanal değiştiren rezervasyon	Yeni OTA payı	Ödenmeyen komisyon	Ödeme kesintisi	Kalan fark
%5’i	48	%57	64.800 ₺	10.800 ₺	54.000 ₺
%10’u	96	%54	129.600 ₺	21.600 ₺	108.000 ₺
%20’si	192	%48	259.200 ₺	43.200 ₺	216.000 ₺

OTA payını 5 yüzde puan düşürmek (%60’tan %55’e) bu otelde 80 rezervasyon demektir. Bu kayma 108.000 ₺ komisyon kazandırır; ödeme kesintisinden sonra 90.000 ₺ kalır.

Fark kaymayla doğru orantılı büyür: %20’lik kayma net oda gelirine yaklaşık %2 ekler. Ama tablodaki her satır aynı varsayıma dayanır: kanal değiştiren misafir, OTA olmasa da size gelecek bir misafirdir. Bu varsayımın neden önemli olduğunu aşağıda anlatıyoruz.

Komisyon hangi tutar üzerinden alınır?

Hesabı KDV hariç oda gelirinizle yaptıysanız, ödenmeyen komisyonu olduğundan düşük gösteriyor olabilirsiniz. Booking.com’a göre komisyon, toplam rezervasyon tutarının belirli bir yüzdesidir. Buna oda fiyatının yanı sıra temizlik ve hizmet ücreti gibi ek ücretler ile iptal ve gelmeme (no-show) bedelleri de dahildir (Booking.com Partner Hub). Şehir vergisi gibi yerel vergilerden komisyon alınmaz, ama çoğu ülkede komisyon KDV üzerinden de alınır. Tesisiniz için hangisinin geçerli olduğu, Booking.com ile yaptığınız sözleşmenin Genel Teslim Koşulları’nda yazar.

En güvenilir rakam kendi rezervasyon dökümünüzdür. Extranet’in Finans sekmesindeki dökümlerde görünen toplam komisyonu, aynı rezervasyonların toplam tutarına bölün. Çıkan efektif oranı hesapta kullanın. Booking.com’a göre dökümdeki oran sözleşmenizdekinden yüksekse, Preferred Partner ya da Visibility Booster gibi bir pazarlama programına katılıyor olabilirsiniz. Booking.com’a yılda ne ödediğinizi Booking komisyonu yazısında, Expedia’daki ek kalemleri Expedia komisyonu yazısında ele aldık.

Doğrudan kanalın kendi maliyetleri

Doğrudan rezervasyonda OTA komisyonu yoktur, ama bu maliyet de yoktur demek değildir. Kalemleri doğru yere yazmak için tek bir soru sorun: Bu maliyet yalnızca kanal değiştiren rezervasyonlarda mı doğar, yoksa doğrudan gelen her rezervasyonda mı?

Ödeme kesintisi

Doğrudan rezervasyonda ödemeyi sanal POS ya da TCMB’nin listesindeki lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden alırsınız. Her işlemde sözleşmenizdeki oranda kesinti olur. Bu kesinti, yalnızca kanal değiştiren rezervasyonlarda yeni bir maliyettir. OTA misafiri ödemeyi tesiste kartla yapıyorsa, o rezervasyonda da kesintiyi zaten ödüyorsunuz; kanal değişince yeni bir maliyet doğmaz. Örnekte temkinli olmak için kesintinin tamamını doğrudan kanala yazdık.

Rezervasyon motorunun ücret modeli

Motor rezervasyon başına yüzde kesiyorsa, bu kesinti de ödeme kesintisi gibi her doğrudan rezervasyondan düşer. Doğrudan rezervasyon ve OTA maliyeti yazısında anlattığımız gibi, bu adı değişmiş bir komisyondur; doğrudan kanal büyüdükçe o da büyür. Hesapta ödeme kesintisinin yanına yazın.

Kurulum, abonelik ve entegrasyon gibi sabit maliyetler ise kayma hesabına değil, yatırımın geri dönüş hesabına girer. O hesabı ROI yazısında yaptık. Motor seçmeden önce sorulacak soruları da otel rezervasyon sistemi sayfamızda sıraladık.

Avantaj ve indirim

Hesabın en sık atlanan satırı budur. Siteye özel bir avantaj ya da indirim, yalnızca OTA’dan gelecek misafire değil, sitenizden zaten rezervasyon yapacak herkese gider.

Varsayımsal örneğe dönelim. %5 kaymadan sonra otel, doğrudan kanaldan yılda 688 rezervasyon ve 5.160.000 ₺ oda geliri alır. Doğrudan rezervasyonlara %5 indirim verirse bu 258.000 ₺ eder; kaymanın kazandırdığı 64.800 ₺’nin yaklaşık dört katı. Reklama hiç para harcamasanız bile, 54.000 ₺’lik farkı 688 doğrudan rezervasyona böldüğünüzde rezervasyon başına yaklaşık 78 ₺ kalır.

Bu yüzden kaymanın ilk aşamasında otele az maliyeti olan avantajlar daha mantıklıdır: müsaitliğe bağlı erken giriş ya da geç çıkış, müsaitliğe bağlı oda yükseltmesi, tekrar gelen misafire küçük bir jest. Hangi avantajın fiyat eşitliğini bozmadan sunulabileceğini doğrudan rezervasyon teşvikleri yazısında ele aldık. Her durumda OTA sözleşmenizde fiyat eşitliği maddesi var mı kontrol edin.

Avantajı Google İşletme Profilinizde duyurmayı planlamayın. Google’ın politikasına göre oteller, “teklif” yayınları ya da fırsat, promosyon, özel teklif veya indirimden bahseden yayınlar oluşturamaz (Google İşletme Profili Yardım). Avantaj sitenizde ve rezervasyon akışında görünmelidir.

Reklam: harcayabileceğiniz üst sınır

Kanal değiştiren rezervasyonları reklamla getiriyorsanız, rezervasyon başına reklam maliyetinin tavanı aynı rezervasyonun OTA komisyonudur. Örnekte bu 1.350 ₺’dir; ödeme kesintisi düşülünce 1.125 ₺ kalır. Avantajın maliyeti de bu tutardan çıkar. Rezervasyon başına reklam maliyetiniz bunun üzerindeyse, o rezervasyon için OTA’ya komisyon ödemek daha ucuzdur.

Otelinizin adıyla arayan misafir sizi zaten bulmuştur. Bu aramalardan gelen rezervasyonların bir kısmı reklam olmadan da sitenize gelebilirdi; reklamın etkisini ölçerken bunu ayrı tutun. Hesabın Google Ads tarafını Google Ads ve OTA komisyonu, Meta tarafını Facebook ve Instagram reklamları yazısında anlattık.

OTA bağımlılığını azaltmak, OTA’yı kapatmak değildir

Kayma hesabı yalnızca bir varsayımla çalışır: kanal değiştiren misafir, OTA olmasa da size gelecek bir misafirdir. Otelinizde daha önce kalmış, sizi Google’dan ya da bir tavsiyeden tanıyan misafir için bu doğrudur. Otelinizi hiç duymamış ve onu OTA’da bulan misafir için doğru değildir. O rezervasyonu kendi sitenize taşıyamazsınız; OTA’yı kapatırsanız onu kaybedersiniz. Boş kalacak bir odayı dolduran OTA rezervasyonu, komisyonuyla bile otele gelir bırakır.

Bu yüzden Booking.com keşif için kalır. Hedef, sizi zaten bulmuş misafirin rezervasyonu kendi sitenizde tamamlamasıdır. Bağımlılık küçük otellerde daha belirgindir. HOTREC araştırmasına göre Avrupa’da her beş otelden birinde OTA payı %50’yi aşıyor. 20’den az odası olan otellerin %27’si ise rezervasyonlarının yarısından fazlasını OTA’lar üzerinden alıyor (HOTREC yönetici özeti, TÜROB).

İlk kaymayı ne üretir?

İlk %5 için büyük bir reklam bütçesi gerekmez. Önce otelinizi zaten bulan misafirin, rezervasyonu kendi sitenizde tamamlayabilmesi gerekir.

Sizi zaten arayan misafir

Misafir otelinizi Booking.com’da görür, adını Google’da arar ve sitenize gelir. Sitede tarih seçip müsaitliği göremiyor ve ödemeyi tamamlayamıyorsa, rezervasyonu OTA’ya dönüp yapar. Komisyonu da sitenizin tamamlayamadığı rezervasyona ödersiniz. Bu yüzden ilk kayma, rezervasyona hazır bir otel web sitesi ve çalışan bir rezervasyon motoruyla başlar. Sitenin neden rezervasyona dönüşmediğini otel web sitesi rezervasyon almıyorsa yazısında, motor kurulumunda nelere bakılacağını rezervasyon motoru kontrol listesi yazısında anlattık.

Google’daki ücretsiz rezervasyon bağlantıları

Google İşletme Profiliniz tamamlandığında oteliniz Haritalar’da ve Arama’da görünür, ama fiyatlarınız gösterilmez. Gecelik fiyat ve rezervasyon bağlantısı göstermek için Hotel Center hesabı açıp fiyatlarınızı ve müsaitliğinizi entegre etmeniz gerekir (Google Hotel Center Yardım). Google’a göre otel iş ortakları ücretsiz rezervasyon bağlantıları için ödeme yapmaz. Otel Reklamları’na katılmak da ücretsiz bağlantıların sıralamasını etkilemez; Google’a daha önce sunduğunuz fiyatların doğruluğu ise sıralama sinyalleri arasındadır (Google Hotel Center Yardım).

Profilinizdeki web sitesi alanının OTA sayfanıza değil, kendi sitenize gittiğinden emin olun. Ayrıntıları Otel Google İşletme Profili Rehberi ve Google Hotel Ads yazılarında anlattık.

Tesisteki misafir

Tesisinizde konaklayan misafir, bir sonraki konaklamasında doğrudan rezervasyon yapabilecek en yakın misafirdir. Ama bu seçeneği bilmiyorsa yine OTA’ya döner. Oda içindeki bir kart, check-out’ta kısa bir hatırlatma ya da makbuzdaki site adresi yeterli olabilir. Burada sunulan şey indirim değil, kolaylıktır: aynı oda, otelle doğrudan iletişim ve sitede tamamlanan bir rezervasyon.

Doğrudan misafir listesi

OTA’dan gelen misafire sonradan e-postayla ulaşamazsınız. Booking.com’a göre misafirin özel e-posta adresi otelle paylaşılmaz. İki taraf da yalnızca @guest.booking.com ya da @partner.booking.com ile biten anonim bir takma ad görür ve Booking.com iletişimin kendi platformları üzerinden sürmesini ister (Booking.com Partner Hub). Misafiri listenize ancak tesiste, kendi izniyle alabilirsiniz. Bunun akışlarını OTA misafirini doğrudan aboneye çevirme ve OTA misafirini doğrudan rezervasyona taşıyan 3 akış yazılarında anlattık.

Geçmiş misafirlere kampanya e-postası ya da SMS gönderecekseniz, misafirin ticari elektronik ileti onayının İYS’de kayıtlı olduğundan emin olun. 6563 sayılı Kanun ticari elektronik iletileri önceden onaya bağlar. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ise İYS’de onayı bulunmayan alıcıya ticari ileti gönderilemeyeceğini söyler. Misafirin e-postası ve telefonu kişisel veridir; KVKK md. 10 gereği aydınlatma metninde bu verinin hangi amaçla işlendiği yazmalıdır.

Kaymayı nasıl ölçersiniz?

Kaymayı her ay, kanal kanal ölçün:

1. OTA payını oda geliri üzerinden hesaplayın. Rezervasyon sayısını da izleyin, ama hesabı gelirle yapın. Uzun konaklamalar ve farklı oda tipleri yalnızca sayıya bakınca tabloyu yanıltır.
2. Geçen yılın aynı ayıyla karşılaştırın. Kanal dağılımı sezona göre değişir. Ağustos’u mart ile karşılaştırmak, kaymayı olduğundan büyük ya da küçük gösterir.
3. Değişimi iki şekilde yazın. OTA payındaki değişimi yüzde puan olarak (%60’tan %57’ye, 3 yüzde puan), kaymayı ise OTA rezervasyonlarının yüzdesi olarak (%5) yazın.
4. Efektif oranı dökümden alın. Ödenmeyen komisyonu sözleşmedeki orana göre değil, rezervasyon dökümünüzdeki efektif orana göre hesaplayın. Booking.com’a göre oran rezervasyonun yapıldığı anda sabitlenir; oranınız yakın zamanda değiştiyse eski rezervasyonlar eski oranla kalır.
5. Doğrudan kanalın maliyetlerini aynı ay için toplayın. Ödeme kesintisi, motor kesintisi, avantaj ve reklam.
6. Fiyatınızı OTA’daki görünen fiyatla karşılaştırın. HOTREC araştırmasına göre OTA’nın kendi komisyonunun bir kısmından vazgeçerek otelin fiyatını düşürmesi, yani fiyat kırma, Avrupa’da on otelden dördünü etkiliyor. Misafir OTA’da daha düşük fiyat görüyorsa kayma durur.

Doğrudan rezervasyon oranı ve kanal bazında net gelir gibi metrikleri otel analitiği yazısında anlattık.

Kayma hesabı için kontrol listesi

1. Son 12 ayın oda gelirini kanal kanal ayırın ve OTA payını oda geliri üzerinden hesaplayın.
2. Efektif komisyon oranınızı rezervasyon dökümünden çıkarın.
3. Hedefinizi iki şekilde yazın: OTA rezervasyonlarının yüzde kaçı ve OTA payında kaç yüzde puan.
4. Ödenmeyen komisyonu hesaplayın: kanal değiştiren tutar × efektif oran.
5. Ödeme kesintisini ve varsa motorun yüzde kesintisini düşün.
6. Avantajın maliyetini, doğrudan gelen tüm rezervasyonlar üzerinden hesaplayın.
7. Kalan farkı, kanal değiştiren rezervasyon başına reklam için üst sınır olarak yazın.
8. OTA sözleşmenizde fiyat eşitliği maddesi var mı kontrol edin.
9. Sitenizde misafirin tarih seçip ödeme yapabildiğini ve onay aldığını, İşletme Profilinizdeki web sitesi alanının kendi sitenize gittiğini test edin.
10. Geçmiş misafire ileti göndermeden önce İYS onayını ve aydınlatma metnini kontrol edin; kaymayı her ay geçen yılın aynı ayıyla karşılaştırın.

Sık sorulan sorular

OTA’dan doğrudan rezervasyona %5 kayma ne kadar kazandırır?

OTA’dan gelen oda gelirinizin %5’i ile sözleşmenizdeki komisyon oranının çarpımı kadar komisyon ödenmez. Varsayımsal bir örnek: OTA’dan yılda 7.200.000 ₺ gelir alan bir otelde, %18 örnek oranla bu 64.800 ₺ eder. Bundan ödeme kesintisini, varsa motorun yüzde kesintisini, avantajı ve reklamı düşersiniz. Kalan tutar, kaymanın gerçek etkisidir.

%5 kayma ile 5 yüzde puan aynı şey mi?

Hayır. %5 kayma, OTA rezervasyonlarının %5’inin kendi sitenize geçmesidir. 5 yüzde puan ise OTA payının, örneğin %60’tan %55’e düşmesidir. OTA payı %60 olan bir otelde %5 kayma, payı 3 yüzde puan düşürür. 5 yüzde puan için OTA rezervasyonlarının yaklaşık %8,3’ünün kayması gerekir.

OTA bağımlılığını azaltmak için OTA’lardan çıkmak gerekir mi?

Hayır. Kayma, yalnızca OTA olmasa da size gelecek misafirin rezervasyonunda komisyon kazandırır. Otelinizi OTA’da keşfeden misafiri, OTA’yı kapatırsanız kaybedersiniz. Hedef, sizi zaten bulmuş misafirin rezervasyonu kendi sitenizde tamamlamasıdır.

Doğrudan rezervasyona indirim vermek mantıklı mı?

Çoğu zaman hayır. İndirim, sitenizden zaten rezervasyon yapacak herkese gider. Varsayımsal örnekte doğrudan rezervasyonlara %5 indirim, %5 kaymanın kazandırdığı komisyonun yaklaşık dört katına mal olur. Önce müsaitliğe bağlı erken giriş ya da geç çıkış gibi düşük maliyetli avantajlara bakın ve OTA sözleşmenizde fiyat eşitliği maddesi var mı kontrol edin.

OTA komisyonunu KDV dahil tutar üzerinden mi hesaplamalıyım?

Booking.com’a göre komisyon toplam rezervasyon tutarı üzerinden alınır ve çoğu ülkede KDV’yi de kapsar; şehir vergisi gibi yerel vergiler hariçtir. Tesisiniz için hangisinin geçerli olduğu, sözleşmenizin Genel Teslim Koşulları’nda yazar. En güvenli yol, rezervasyon dökümünüzdeki komisyonu aynı rezervasyonların toplam tutarına bölüp çıkan efektif oranı kullanmaktır.

Küçük kayma, net hesap

OTA’dan doğrudan rezervasyona %5’lik geçiş, dağıtım stratejinizi bir gecede değiştirmez. Varsayımsal örnekte net oda gelirine yaklaşık %0,5 ekler ve bu farkın bir kısmı reklama ve avantaja gider. Değeri, hesabı doğru kurduğunuzda görünür. Hangi rezervasyonun gerçekten kanal değiştirdiğini, doğrudan kanalın size neye mal olduğunu ve reklama en fazla ne harcayabileceğinizi bilirsiniz.

İlk adım, sizi zaten bulan misafirin rezervasyonu kendi sitenizde tamamlayabilmesidir. Sonrası, kaymayı her ay ölçmek ve yüzde puanla takip etmektir.

İlgili Yazılar

• Doğrudan Rezervasyon ve OTA Maliyeti
• Booking Komisyonu: Oteliniz Ne Ödüyor?
• Doğrudan Rezervasyon Sistemi ROI Hesabı
• Doğrudan Rezervasyon Teşvikleri: Rate Parity’yi Bozmadan Değer Sunmak
• Otel Google İşletme Profili Rehberi