E-Ticaret Sitesi Açmak İçin Ne Gerekli?

Kısa cevap: Türkiye’de e-ticaret sitesi açmak için beş şey gerekir: vergi kaydı (ya da evde üretim yapanlar için esnaf muafiyeti), ETBİS kaydı, yasal metinler (KVKK aydınlatma metni, ön bilgilendirme, mesafeli satış sözleşmesi, iade koşulları), onaylı bir ödeme altyapısı ve test edilmiş bir kargo akışı. Bunlara alan adı, SSL ve mağaza yazılımı eklenir. Satışa başlamadan önce hukuki ve teknik altyapıyı birlikte kurmalısınız.

Bu yazıdaki dış kaynaklar Ekim 2026’da kontrol edildi.

Ürün ve Instagram hesabı yetmez. Vergi kaydı, yasal metinler, ödeme alma sistemi, kargo akışı, stok yönetimi ve müşterinin güveneceği bir mağaza gerekir.

En pahalı hata, mağazayı aceleyle açıp temel işleri sonradan tamamlamaya çalışmaktır. Ödeme altyapısı onaylanmamış, iade şartları belirsiz ya da kargo süreci test edilmemiş bir site sipariş alabilir. İlk aksaklıkta ise işletme hem zaman hem güven kaybeder.

Öne Çıkanlar

• E-ticaret için vergi mükellefiyeti, faturalama düzeni ve satışa uygun şirket yapısı baştan planlanmalıdır. Evde ürettiği ürünleri satanlar için esnaf muafiyeti ayrı bir yoldur.
• ETBİS kaydı, faaliyete başlamadan önce e-Devlet üzerinden yapılır.
• 1 Ocak 2026’dan itibaren faturalar tutarına bakılmaksızın e-Arşiv olarak düzenlenir (basit usul ve işletme hesabı esasında 1 Ocak 2027).
• KVKK metinleri, ön bilgilendirme, mesafeli satış sözleşmesi ve iade koşulları mağazanın sonradan eklenen sayfaları değildir. 2026’da iade kuralları da değişti.
• Platform seçimi yalnızca ilk kurulum maliyetiyle değil; sahiplik, uygulama gideri, ödeme entegrasyonu ve büyüme ihtiyacıyla yapılmalıdır.
• Sanal POS, kargo ve sipariş bildirimleri yayına çıkmadan önce gerçek bir test siparişiyle kontrol edilmelidir.

E-Ticaret Mağazası Önce İşletme Olarak Kurulur

E-ticaret sitesi teknik bir iş gibi görünür. Oysa önce bir satış operasyonudur. Ürün sayfası, ödeme ekranı ve kargo etiketi aynı sürecin parçalarıdır.

Mağazayı açmadan önce şu soruların yanıtlarını yazılı olarak belirleyin:

• Ne satıyorsunuz ve ürünün teslim süresi nedir?
• Stok nerede tutuluyor, stok bittiğinde ne olacak?
• Fatura hangi sistemden kesilecek?
• İade talebini kim karşılayacak?
• Kargo çıkışı hangi günlerde yapılacak?
• Müşteri siparişten sonra hangi bilgilendirmeyi alacak?
• Ödeme, kargo ve muhasebe kayıtları nasıl eşleşecek?

Bu liste fazla operasyonel görünebilir. Değil. Müşteri için mağaza siparişi verdiği anda başlar. Sizin içinse sipariş geldiğinde.

Mağazanız ürün fotoğrafları ve ödeme sayfasıyla yayına çıkıp ilk siparişleri alabilir. Ancak stok sayıları elle güncelleniyor, kargo takip numaraları tek tek gönderiliyor ve iade adresi sitede yer almıyorsa sorun trafikte değildir. Satış sonrası süreç planlanmamıştır.

E-ticaret kurulumunda önce süreci çıkarın. Hangi aracı kullanacağınız sonra gelir.

E-Ticaret Sitesi Açmak İçin Gerekli Belgeler ve Kayıtlar (2026)

E-ticaret sitesi açmak için gerekenlerin bir kısmı işletme belgeleri, bir kısmı resmî kayıtlardır. Örneğin iyzico başvuruda imza sirküleri, vergi levhası, şirket ortaklarının kimlik fotokopileri ve işletmenize ait banka hesabını gösteren bir belge ister (iyzico). Hazırlamanız gerekenler işletme türüne göre şöyle ayrılır:

	Şahıs şirketi	Limited şirket
Vergi kaydı	Vergi levhası	Vergi levhası
İmza belgesi	İmza beyannamesi	İmza sirküleri
Kuruluş kaydı	Vergi dairesi kaydı	Ticaret sicil kaydı ve ticaret sicil gazetesi
Kimlik	İşletme sahibinin kimliği	Ortakların kimlikleri
Banka	İşletme adına banka hesabı	Şirket adına banka hesabı

Bu belgelerin yanında iki resmî kayıt ve bir bildirim yükümlülüğü vardır.

ETBİS kaydı

Elektronik ticaret yapan işletmeler, faaliyete başlamadan önce e-Devlet üzerinden Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıt olmalıdır (Ticaret Bakanlığı). Kayıt bilgilerinde değişiklik olursa, değişiklik tarihinden itibaren otuz gün içinde bildirilir (Ticaret Bakanlığı duyurusu).

İYS kaydı (kampanya mesajı gönderecekseniz)

SMS veya e-posta ile kampanya, indirim ya da duyuru gönderecekseniz İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kayıt olmanız gerekir (Resmî Gazete, 04.01.2020).

VERBİS kaydı çoğu küçük mağaza için gerekmez

Yıllık çalışan sayısı 50’den az ve yıllık mali bilanço toplamı 100 milyon TL’den az olan, ana faaliyeti özel nitelikli kişisel veri işlemek olmayan veri sorumluları VERBİS kaydından muaftır (KVKK). 2025’te bu muafiyetin kapsamı küçük işletmeler lehine genişletildi (KVKK). Muafiyet, KVKK’daki aydınlatma yükümlülüğünü kaldırmaz.

Şirket, Vergi Kaydı ve Faturalama Sürecini Netleştirin

Online satış yapan işletmenin vergi ve faturalama düzeni net olmalıdır. Bu, site yayına çıktıktan sonra muhasebeciye bırakılacak bir ayrıntı değildir.

Şahıs şirketi ve limited şirket, e-ticarete başlayan işletmelerin sık değerlendirdiği iki yapıdır. Doğru seçim ciro beklentinize, ortaklık yapınıza, giderlerinize ve uzun vadeli planınıza bağlıdır. Bu kararı muhasebecinizle vermelisiniz.

Amaç en düşük başlangıç maliyetini bulmak değildir. Satış başladığında muhasebe ve vergi işlerini aksatmayacak yapıyı kurmaktır.

Evde üretim yapanlar için esnaf muafiyeti

Ayrı bir iş yeri açmadan, oturduğunuz evde ürettiğiniz belirli ürünleri internet üzerinden satıyorsanız, Gelir Vergisi Kanunu’nun 9/1-10 maddesindeki esnaf muafiyetinden yararlanabilirsiniz. GİB’e göre 2026’da bu muafiyet için yıllık satış tutarının 1.900.000 TL’yi aşmaması gerekir. Muafiyetten yararlananlar Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi alır, satışları ticari bir banka hesabı üzerinden tahsil eder ve bu satışlardan %4 gelir vergisi tevkifatı yapılır (GİB).

Ürününüzün kapsama girip girmediğini ve şartları muhasebecinizle doğrulayın. Muafiyet sınırı aşıldığında şahıs veya limited şirket yapısına geçmeniz gerekir.

e-Fatura ve e-Arşiv kuralları

Faturalama tarafında iki eşik var (GİB, VUK 509 Sıra No.lu Tebliğ):

• e-Arşiv: 1 Ocak 2026’dan itibaren faturalar, tutarına bakılmaksızın e-Arşiv fatura olarak düzenlenir. Basit usulde vergilendirilenler ile işletme hesabı esasına göre defter tutanlar için bu tarih 1 Ocak 2027’dir.
• e-Fatura: İnternet üzerinden mal veya hizmet satan mükellefler, brüt satış hasılatları 500 bin TL ve üzerine çıktığında e-Fatura uygulamasına geçmek zorundadır.

İnternet satışları için düzenlenen e-Arşiv faturalarda “Bu satış internet üzerinden yapılmıştır.” ibaresi yer alır.

Fatura akışı sipariş akışına bağlanmalı

Her sipariş için faturalama süreci tanımlanmalıdır. Sipariş paneli, muhasebe programı ve kargo operasyonu birbirinden kopuk çalışırsa iş hacmi büyüdükçe manuel iş yükü de büyür.

Başlangıçta şu noktaları netleştirin:

• Faturayı hangi sistemden keseceksiniz?
• Fatura müşteriye nasıl iletilecek?
• İptal ve iade edilen siparişlerde süreç nasıl işleyecek?
• Sipariş durumu ile fatura durumu kim tarafından kontrol edilecek?
• Pazaryeri ve kendi sitenizdeki satışlar aynı muhasebe düzenine nasıl girecek?

Teknik kuruluma geçmeden önce muhasebe tarafındaki şartları doğrulayın. Mağaza yazılımı sizin yerinize hukuki karar vermez.

Şirket kuruluşunu platform seçimine bağlamayın

Bazı işletmeler önce bir platforma abone olur, şirket kuruluşunu ve ödeme başvurusunu sonra düşünür. Doğru sıra bu değildir.

Ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve muhasebe araçları işletmenize ait bilgiler ister. Şirket yapınız, banka hesabınız ve ürün kategoriniz net değilse teknik kurulum ilerlese bile satışa çıkış gecikir.

E-ticaret sitesinin yayınlanması ile satışa hazır olması aynı şey değildir. Satışa hazır mağazada ödeme, fatura, teslimat ve iade akışı test edilmiştir.

KVKK ve Mesafeli Satış Belgeleri Sayfa Dolgusu Değildir

Yasal metinleri sitenin alt kısmına ekleyip işi bitmiş saymak yaygındır. Bu yaklaşım müşteri güveni ve operasyon açısından yeterli değildir.

E-ticaret sitesi müşteriden ad, adres, telefon, e-posta ve ödeme sürecine ait veriler toplar. KVKK’nın 10. maddesine göre aydınlatma metninde veri sorumlusunun kimliği, verilerin hangi amaçla işleneceği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile kişinin hakları açıkça belirtilmelidir (KVKK aydınlatma rehberi). Ayrıntılar için e-ticarette KVKK yazımıza bakın.

Mağazanızda hangi metinler bulunmalı?

E-ticaret sitelerinde gereken metinler işletmenin faaliyet alanına göre değişebilir. Temel yapı genellikle şunları içerir:

• KVKK aydınlatma metni
• Çerez politikası
• Açık rıza süreçleri
• Ön bilgilendirme formu
• Mesafeli satış sözleşmesi
• İade ve cayma koşulları
• Teslimat, kargo ve iletişim bilgileri

Tüketici, mesafeli sözleşme kurulmadan önce satıcı tarafından bilgilendirilmek zorundadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği). Sözleşmenin içeriğini mesafeli satış sözleşmesi yazısında ayrıca ele aldık.

Bu belgeleri birbirinden ayrı düşünemezsiniz. İade koşullarınız ürün sayfasındaki teslimat vaadiyle çelişirse müşteri itirazlarında sorun yaşarsınız. Çerez bildiriminiz kullandığınız reklam ve analiz araçlarıyla uyuşmazsa metin yalnızca görünüşte kalır.

Yasal belgeleri kopyala-yapıştır metinlerle hazırlamak da risklidir. Her mağazanın ürün türü, teslimat modeli, ödeme yöntemi ve veri akışı farklıdır. Metinler, mağazanın gerçek işleyişini anlatmalıdır.

İade süreci ve 2026 kuralları

“İade kabul edilmez” gibi bir ifade güven sorunundan önce hukuki bir sorundur. Tüketici, on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İstisnalar yönetmelikte tek tek sayılır; örneğin müşterinin isteğine göre kişiye özel hazırlanan ürünler bu kapsamdadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).

1 Ocak 2026’da yürürlüğe giren değişikliklerle şu kurallar geldi (Resmî Gazete, 24.05.2025):

• Ön bilgilendirmede, satıcının iade için öngördüğü taşıyıcı belirtilir.
• Müşteri, satıcının iade için belirttiği taşıyıcıyla gönderirse iade masrafından sorumlu tutulamaz. Taşıyıcı belirtilmemişse müşteriden iade masrafı istenemez.
• Ücret iadesi, ürünün belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde yapılır.
• Cep telefonu, tablet ve bilgisayar gibi ürünlerin cayma hakkı dışında tutulduğu istisna kaldırıldı. Bu ürünler de artık iade edilebilir.

Müşterinin iade sürecinde kolayca bulması gereken bilgiler şunlardır:

1. İade talebi nereye iletilecek?
2. Hangi ürünlerde yönetmeliğe göre cayma hakkı istisnası var?
3. İade hangi kargo firmasıyla, kimin ödemesiyle gönderilecek?
4. Ücret iadesi hangi tarihten itibaren, kaç gün içinde yapılacak?
5. Müşteri destek kanalına nasıl ulaşacak?

Bu bilgiler yalnızca politika sayfasında bulunmamalıdır. Sipariş onay e-postasında ve müşteri hesabında da erişilebilir olmalıdır.

Teslimat süresini yalnızca ana sayfada yazmak da yetmez. Yönetmeliğe göre ürün satışlarında teslim süresi her hâlükârda otuz günü geçemez. Bu bilgi ürün ve sepet aşamasında görünmüyorsa, siparişten sonra gelen gecikme sorularını müşteri hizmetleri tek tek yanıtlamak zorunda kalır. Teslimat beklentisini satın alma kararından önce görünür yapın. Açık bilgi, destek yükünü de azaltır.

Platform Seçimi Mağazanın Sahiplik Kararıdır

Shopify iyi bir yazılımdır. WooCommerce de güçlü bir seçenektir. Yerli platformlar (İkas, Ticimax, İdeasoft), hızlı başlangıç isteyen işletmelere bazı kolaylıklar sağlayabilir.

Ancak bu araçlar aynı çalışma biçimini sunmaz. Platform seçimi yalnızca tasarım tercihi değildir. Mağazanızın kodu, verisi, uygulamaları ve aylık maliyeti üzerindeki kontrolünüzü belirler. Kontrolün en geniş olduğu uçta, açık kaynak (MIT lisanslı) ve kendi sunucunuzda barındırılabilen bir Medusa e-ticaret altyapısı vardır (Medusa lisansı).

Shopify ne zaman mantıklı?

Shopify, hızlıca yayına çıkmak ve yönetim yükünü azaltmak isteyen mağazalar için uygun olabilir. Hazır altyapısı, ürün yönetimi ve uygulama ekosistemi birçok başlangıç senaryosunda yeterlidir.

Bunun karşılığında abonelik modeli, uygulama maliyetleri ve platform kuralları vardır. Mağazanız platformun altyapısında çalışır. Shopify, Shopify Payments yerine üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı kullanıldığında ek işlem ücreti uygulanabileceğini belirtir (Shopify). iyzico veya PayTR ile çalışacak mağazalar bunu toplam maliyete eklemelidir. İşletmeniz büyüdükçe bu modelin toplam maliyetini takip etmeniz gerekir.

Shopify seçilecekse tema ve uygulamalar rastgele belirlenmemelidir. Fazla uygulama, mağazanın hızını ve yönetimini olumsuz etkileyebilir. Başlangıçta yalnızca gerçekten gereken uygulamaları seçmek daha doğrudur.

Shopify mağaza kurulumu düşünen işletmeler için doğru soru “hangi tema daha güzel?” değildir. Doğru soru, mağazanın satış akışını bozmadan hangi ihtiyaçları çözeceğidir.

WooCommerce ne zaman mantıklı?

WooCommerce, mağazası üzerinde daha fazla sahiplik ve özelleştirme isteyen işletmeler için güçlü bir seçenektir. Kendi hosting ortamınızda çalışır. Kod ve veri üzerinde daha fazla kontrol sağlarsınız.

Bu esneklik, doğru kurulum gerektirir. Rastgele eklentilerle büyütülen bir WooCommerce mağazası zamanla yavaşlayabilir ve yönetilemez hâle gelebilir. Açık kaynak olması, her eklentinin iyi bir tercih olduğu anlamına gelmez.

WooCommerce e-ticaret kurulumu; ürün yapısı, ödeme altyapısı, kargo süreci ve yönetim ekranları birlikte düşünülerek yapılmalıdır. Siteyi kurup operasyonu müşteriye bırakmak, kapsamı yarım bırakmaktır.

Yerli platformlarda neye dikkat edilmeli?

Yerli platformlar (İkas, Ticimax, İdeasoft), Türkiye’deki ödeme, kargo ve muhasebe ihtiyaçlarına hızlı uyum sağlayabilir. Ancak taşınabilirlik, tema esnekliği, özel akışlar ve uzun vadeli maliyet en başta değerlendirilmelidir.

Platformdan çıkma ihtimalini ilk günden düşünmek kötümserlik değildir. İş büyüdükçe ürün sayısı, kampanya yapısı ya da checkout ihtiyacı değişebilir. Bu durumda verinizi nasıl alacağınızı, URL yapınızı nasıl koruyacağınızı ve hangi süreçleri yeniden kurmanız gerekeceğini bilmelisiniz.

Domain, hosting ve SSL temelinizdir

Alan adınız markanızın dijital adresidir. Kısa, açık ve markanızla uyumlu olmalıdır. Alan adı kaydı, hosting hesabı ve kritik servisler mümkün olduğunda işletmenin kendi adına açılmalıdır. Seçim adımları için: domain ve hosting nasıl alınır?

Küçük görünen bu ayrıntı, sahiplik meselesidir. Ajans değiştirmeniz gerektiğinde domain, hosting veya ödeme hesabına erişememek istemezsiniz.

SSL de isteğe bağlı değildir. Müşteri ödeme ekranında tarayıcı güvenlik uyarısı görürse sepete duyduğu güven kaybolur. Düzenli yedekleme, güncelleme planı ve erişim yetkileri de bu temel yapının parçasıdır.

Ödeme ve Kargo Akışı Yayından Önce Test Edilmeli

E-ticaret sitesinin en önemli sayfası ana sayfa değildir. Checkout sayfasıdır. Müşteri ürünleri seçmiş, fiyatı kabul etmiş ve kart bilgilerini girmeye hazırdır. Bu aşamadaki hata, doğrudan kayıp sipariş demektir.

Türkiye’de birçok mağaza, kartlı ödemeler için iyzico veya PayTR gibi ödeme altyapılarını değerlendirir. Hangi sağlayıcının uygun olduğu; ürün kategorisine, taksit ihtiyacına, satış hacmine ve işletme belgelerine bağlıdır. Farkları iyzico, PayTR ve Sipay karşılaştırması yazısında anlattık.

Sanal POS başvurusunu erken yapın

Sanal POS başvurusunu site tasarımı tamamlandığında başlatmamalısınız. Onay, belge ve teknik entegrasyon süreci zaman alabilir.

Başvuru öncesinde şunları hazırlayın:

• Vergi levhası, imza sirküleri veya imza beyannamesi
• Ortakların kimlik bilgileri ve işletmeye ait banka hesabını gösteren belge
• Açık ürün, fiyat ve teslimat bilgileri
• İade ve iletişim sayfaları
• Yasal metinler
• Çalışır durumdaki mağaza veya incelemeye uygun site
• Teknik entegrasyon için gerekli erişimler

Ödeme kuruluşunun talep ettiği bilgiler değişebilir. Başvuru şartlarını doğrudan ilgili sağlayıcıdan doğrulayın. Siteyi, onaylanmamış bir ödeme akışına göre kurmayın.

Kargo entegrasyonu yalnızca takip numarası değildir

Kargo akışı, müşteri deneyiminin satış sonrası kısmıdır. Sipariş hazırlanır, etiket oluşturulur, paket gönderilir ve müşteriye takip bilgisi ulaşır. Bu zincirin bir halkası koparsa müşteri siparişinin nerede olduğunu bilemez.

Yurtiçi, Aras ve DHL eCommerce (eski MNG Kargo) gibi kargo firmalarıyla çalışırken yalnızca birim fiyatı incelemeyin (DHL eCommerce). Teslimat performansını, iade operasyonunu, bölgesel kapsamı ve panel kullanımını da değerlendirin.

Kargo anlaşması yapmadan önce aylık gönderi tahmininizi ve ürün özelliklerinizi hazırlayın. Kırılabilir, hacimli veya farklı teslimat koşulu gerektiren ürünlerde standart teklif her zaman yeterli olmayabilir. 2026 kurallarıyla iade için kullanacağınız taşıyıcıyı da bu anlaşmada belirleyin.

Gerçek sipariş testi yapın

Yayına çıkmadan önce mağazada gerçek bir müşteri gibi ilerleyin. Mümkünse farklı cihazlarda ve farklı ödeme senaryolarında test yapın.

Kontrol listesi basittir:

• Ürün sepete ekleniyor mu?
• Stok bilgisi doğru azalıyor mu?
• Kupon veya indirim varsa düzgün çalışıyor mu?
• Ödeme sonrası sipariş oluşuyor mu?
• Müşteriye doğru e-posta gidiyor mu?
• Kargo etiketi ve takip bilgisi oluşuyor mu?
• Fatura süreci doğru tetikleniyor mu?
• İptal ve iade senaryosu yönetilebiliyor mu?

Test atlanırsa, ilk gerçek müşteri test kullanıcısı olur. Bunun bedeli test siparişinden yüksektir.

Pazaryeri Satışı ile Kendi Mağazanız Aynı İş Değildir

Trendyol gibi pazaryerleri ürününüzü daha geniş bir kitleye ulaştırabilir. Özellikle ilk satışları görmek ve talebi ölçmek için yararlı olabilir.

Ancak pazaryerinde müşteri ilişkisinin büyük kısmı platformun sınırları içinde kalır. Marka deneyimi, ürün sayfası ve tekrar satış üzerinde daha az kontrolünüz olur. Komisyonlar da her siparişin maliyet hesabına girer.

Kendi e-ticaret siteniz farklı bir varlıktır. Müşteri yolculuğunu, içerik yapısını, kampanyaları ve satış sonrası iletişimi siz belirlersiniz. Bu yüzden pazaryerini ve kendi mağazanızı birbirinin alternatifi olarak görmek doğru değildir.

Yalnızca pazaryerinden satış yaptığınızda sipariş gelebilir; ancak müşterilerin markanızı neden seçtiğini anlamak zordur. Kendi mağazanızda ürün hikâyeleri, set teklifleri ve tekrar alışverişe yönelik içerikler kurmak, markanızın müşterisiyle doğrudan ilişki kurabileceği alanı açar.

Pazaryeri bir keşif kanalı olabilir. Kendi siteniz ise markanızın ana üssüdür.

Mağazanızın ödeme, kargo ve satış akışı baştan doğru kurulmalıysa, WooCommerce mağaza projenizin kapsamını yazılı teklif ile netleştirebilirsiniz. Platformu ajansın alışkanlığına göre değil, işletmenizin ihtiyacına göre seçmek gerekir.

E-Ticaret Sitesi Açma Adımları: Son Kontrol Listesi

Yayına çıkmadan önce aşağıdaki adımların tümü tamamlanmış olmalıdır:

1. İşletme yapısı: Şahıs şirketi, limited şirket veya esnaf muafiyeti kararınızı muhasebecinizle verin.
2. Belgeler: Vergi levhası, imza beyannamesi veya imza sirküleri ve işletme adına banka hesabı hazır mı?
3. ETBİS: Faaliyete başlamadan önce e-Devlet üzerinden kayıt yapıldı mı?
4. Fatura: e-Arşiv düzeni kuruldu mu, e-Fatura eşiği takip ediliyor mu?
5. Yasal metinler: KVKK, çerez, ön bilgilendirme, mesafeli satış ve iade metinleri gerçek işleyişinizle ve 2026 iade kurallarıyla uyumlu mu?
6. Alan adı ve hesaplar: Domain, hosting ve temel hesaplar işletmeniz adına mı?
7. Ürünler: Açıklamalar, fiyatlar, stoklar ve teslimat süreleri doğru mu?
8. Ödeme: Ödeme altyapısı onaylandı ve test edildi mi?
9. Kargo: Kargo anlaşması, iade taşıyıcısı, etiket üretimi ve takip bildirimi çalışıyor mu?
10. Bildirimler: Sipariş onayı, fatura ve destek e-postaları kontrol edildi mi? Kampanya mesajı gönderecekseniz İYS kaydı yapıldı mı?
11. Mobil: Mobil cihazda ürün seçimi ve ödeme akışı sorunsuz mu?
12. Senaryolar: İptal, iade ve stokta olmayan ürün senaryoları tanımlı mı?
13. Kanallar: Pazaryeri ile kendi sitenizin rolü ayrı ayrı belirlenmiş mi?

Bu maddeler tamamlanmadan tasarımı “bitti” saymayın. E-ticaret sitesi, yayınlandığı gün değil; siparişi düzgün teslim ettiği gün işe yarar.

Sık Sorulan Sorular

E-ticaret sitesi açmak için şirket kurmak zorunlu mu?

Her durumda değil. Evde ürettiğiniz belirli ürünleri ayrı iş yeri açmadan internetten satıyorsanız, 2026 için yıllık 1.900.000 TL sınırına kadar esnaf muafiyetinden yararlanabilirsiniz. Bunun dışındaki satışlarda vergi mükellefiyeti gerekir. Şahıs şirketi veya limited şirket seçimini işletmenizin koşullarına göre muhasebecinizle değerlendirmelisiniz.

E-ticaret sitesi açmak için gerekli belgeler nelerdir?

Şahıs şirketinde vergi levhası, imza beyannamesi, kimlik ve işletme adına banka hesabı. Limited şirkette vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi, ortakların kimlikleri ve şirket adına banka hesabı. Resmî kayıt olarak ETBİS kaydı, kampanya mesajı gönderecekseniz İYS kaydı gerekir.

E-ticaret sitesi ne kadar sürede açılır?

Süreyi çoğu zaman tasarım değil, onay bekleyen işler belirler: vergi kaydı, ödeme kuruluşu onayı ve kargo anlaşması. Bu başvuruları tasarımla paralel başlatın. Site tarafındaki süreyi web sitesi teslim süresi yazısında ayrıca ele aldık.

KVKK belgelerini internetten alıp kullanabilir miyim?

Hazır metinler, mağazanızdaki gerçek veri akışını anlatmayabilir. Kullandığınız çerezler, ödeme sağlayıcıları, pazarlama araçları ve teslimat modeli metinlerde doğru biçimde yer almalıdır. Hukuki metinleri işleyişinize göre hazırlatmak daha güvenlidir.

Shopify mı WooCommerce mi seçmeliyim?

Shopify, daha yönetilen bir platform deneyimi isteyen işletmeler için uygun olabilir. WooCommerce ise daha fazla sahiplik ve özelleştirme isteyen mağazalara alan sağlar. Kararı ilk kurulum kolaylığına göre değil, toplam maliyetinize ve büyüme ihtiyacınıza göre verin.

iyzico ve PayTR e-ticaret sitesine eklenebilir mi?

Evet, uygun başvuru ve teknik entegrasyon süreciyle iyzico ve PayTR gibi ödeme altyapıları e-ticaret mağazalarına eklenebilir. Başvuru koşullarını ve ürün kategorinize ait gereklilikleri doğrudan sağlayıcıdan doğrulayın.

Pazaryeri varken kendi e-ticaret siteme gerek var mı?

Pazaryeri erişim sağlayabilir. Kendi siteniz ise marka, müşteri deneyimi ve doğrudan satış için bir kontrol alanı sunar. Birçok işletme iki kanalı birlikte kullanır. Önemli olan, her kanalın maliyetini ve rolünü bilerek yönetmektir.

E-ticaret sitesi yayına çıkınca sipariş gelir mi?

Site tek başına trafik getirmez. Organik görünürlük, reklam, mevcut müşteri kitlesi, içerik ve teklif yapısı satışları etkiler. Önce ölçümü doğru kurun. Sonra hangi kanalın sipariş getirdiğini görün.

E-Ticaret Mağazanızı Satışa Hazır Kurun

E-ticaret sitesi açmak, ürünleri sisteme ekleyip tema seçmek değildir. Şirketten ödemeye, kargodan iadeye kadar bütün sürecin çalışmasıdır. En iyi platform, ilk gün kolay görünen değil; işletmeniz büyürken sizi gereksiz masrafa ve kilitlenmeye sürüklemeyendir.

Designodin’de WooCommerce mağazaları page builder ile şişirilmez. Ödeme, kargo ve sipariş akışı işletmenizin gerçek ihtiyacına göre kurulur. Kapsam baştan yazılır, kodun sahipliği sizde kalır.

İlgili Yazılar

• E-ticaret kurulum maliyeti
• E-ticarette KVKK
• Mesafeli satış sözleşmesi
• Pazaryeri komisyon oranları